Vanwege personeelstekort bij het Ottenbad en de Tongelreep hebben wij helaas moeten besluiten om recreatief zwemmen en Aquasportief vanaf 4 oktober tijdelijk stop te zetten. Baantjes zwemmen, zwemles en bewegingslessen voor medische doelgroepen gaan wel door. Je e-ticket hiervoor vervalt niet.
International Swimming League in de Tongelreep
Van 4 t/m 30 november vindt er in de Tongelreep het zwemtoernooi International Swimming League plaats. Door de komst van het evenement is er geen aanbod banen zwemmen. Je kunt daarvoor terecht in het ir. Ottenbad. Voor het actuele aanbod kunt u kijken in de e-ticketshop van het ir. Ottenbad.
-
Baantjes zwemmen wordt in de periode van 4 t/m 30 november 2021 verplaatst naar het ir. Ottenbad. Het alternatieve programma wordt aangeboden in het 21-meter recreatiebad, het 25-meterbad of het 33-meter overkapte, verwarmde buitenbad.
-
Wat gebeurt er met je abonnement of passe-partout? Heb je een geldig abonnement of passe-partout? Dan kun je ervoor kiezen om deze door te laten lopen om baantjes te zwemmen. Zet je hem liever stop? Dat kan ook. Vul dan het formulier in op
onze website. Wij verlengen je abonnement of passe-partout na het evenement met het aantal dagen waarvan je geen gebruikt hebt kunnen maken van je passe-partout of abonnement. Hiervoor hoef je zelf geen actie te ondernemen.
Op deze pagina koop je een e-ticket voor de Tongelreep. Bekijk hieronder het aanbod en de tijden. Je hoeft hiervoor nog niet in te loggen. Lees de onderstaande informatie goed door voordat je komt zwemmen.
- Vijf minuten voor het einde van het tijdsslot moet je het bad verlaten.
-
Een e-ticket is alleen geldig voor de geselecteerde datum en tijdslot. Je betaalt dus per activiteit. Zonder e-ticket kun je niet komen zwemmen.
-
Een e-ticket kan niet geannuleerd worden. Wij geven geen geld terug.
-
Een e-ticket kan alleen verplaatst worden als je een account hebt en het e-ticket hebt gekocht terwijl je ingelogd was. Wijzig je e-ticket via
mijn geschiedenis. Als je bestelling uit meerdere e-tickets bestaat, dan moet je alle e-tickets tegelijk verplaatsen.
-
Informatie passe-partout of abonnementhouders:
-
Passe-partout of abonnementhouders moeten ook een e-ticket kopen en vervolgens de Eindhoven Sportpas of stadspas bij de kassa laten scannen. De Sportpas of stadspas is persoonsgebonden en is geldig voor 1 persoon.
-
E-ticket abonnement of passe-partout reserveren of verplaatsen: als je een e-ticket hebt toegevoegd aan je winkelwagen en na controle op de knop 'bestelling plaatsen' klikt, is het tijdsslot voor jou geboekt. Dat betekent dat de tijdsloten gereserveerd blijven staan en niet beschikbaar komen voor andere zwemmers. We vragen je zorgvuldig om te gaan met het reserveren van tijdsloten. Wil je een e-ticket annuleren?
Vul het annuleringsformulier op onze website in.
Let op: het is alleen mogelijk om e-tickets met een passe-partout of abonnement te annuleren. Dit kan alleen voor de gehele reservering, minimaal 24 uur van te voren.